Telefondienst im Servicecenter beim DRK KV Darmstadt-Stadt e.V.
Medien, EDV und Digitales
Handwerk und Technik
Lebenshilfe, Gesundheit und Hauswirtschaft
Verwaltung und Organisation
Sprache und Völkerverständigung
Das Servicecenter ist das Aushängeschild beim DRK KV Darmstadt-Stadt e.V..
Alle Anrufe von außen werden dort entgegengenommen, sofern die gewünschten Ansprechpartner nicht direkt angerufen werden.
Sie nehmen die Anrufe entgegen, vermitteln sie weiter oder schreiben ein sogenanntes Ticket per Mail, in dem die Zielabteilung aufgefordert wird sich bei dem Anrufen zu melden. Sie werden selbstverständlich gut eingearbeitet und durch eine hauptamtliche Kraft unterstützt.
Sie führen eine kleine Anrufstatistik.
Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift und sind freundlich und kundenorientiert.
Zum Merkzettel hinzugefügt.
