Unterstützung für Ratsuchende in der Schuldner- und Insolvenzberatung

In der Schuldner- und Insolvenzberatung gibt es unterschiedliche Unterstützungsmöglichkeiten für Ratsuchende: 

• am Empfang

Im Beratungszentrum Mitte in Dietzenbach werden ehrenamtliche Kräfte an der Anmeldung eingesetzt, wo sie den ersten Kontakt zwischen Ratsuchenden und Berater:innen herstellen, Auskünfte erteilen und ggf. an andere Hilfseinrichtungen weitervermitteln. Sie übernehmen zeitig aufwendige Tätigkeiten, sodass den hauptamtlichen Kräften mehr Zeit für die Beratungsarbeit und die Beratungsqualität bleibt.

•  als Finanzcoach

Unterstützung bei der Erstellung eines Haushaltsplans, Vermittlung von Grundlagen des Umgangs mit Geld (Einnahmen- und Ausgabenübersicht, Sparmethoden), regelmäßige Überprüfung der finanziellen Situation gemeinsam mit dem Klienten.

• als Beratungsvorbereiter:innen in der Schuldner- und Insolvenzberatung (Sortierhilfe)

In der Schuldner – und Insolvenzberatung der regionalen Diakonie im Beratungszentrum Mitte in Dietzenbach sind Ehrenamtliche als “Beratungsvorbereiter” aktiv. Die ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen leisten eine wertvolle Arbeit. Für viele Klienten und Klientinnen ist der Weg zur Schuldnerberatung eine große Hürde. Sie haben Angst und fühlen sich überfordert, die belastende Gläubiger-Post zu sortieren. Hierbei unterstützen die ehrenamtlichen Kräfte, indem sie die Schuldenunterlagen zusammen mit den Klienten, sortieren und systematisch für die Beratungssitzungen mit aufbereiten. So kann die Zeit in vollem Umfang für die Beratungsinhalte genutzt werden.

• in der Formularhilfe

Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen (z. B. Wohngeld, Sozialhilfe, Schuldnervergleich).

Begleitung zu Behörden, wenn nötig.

Beratung über die benötigten Unterlagen und Fristen.

• als Alltagsbegleitung

Unterstützung bei der Organisation des Alltags (z. B. Einkaufsplanung, Zeitmanagement).

Begleitung zu Terminen, wie bei Gläubigergesprächen oder zu Jobcentern.

Aufbau von Routinen zur finanziellen Stabilisierung.

• als Allgemeine:r Lebensbegleiter:in 

Gespräche zur Stärkung der Motivation und des Selbstbewusstseins.

Unterstützung bei der Entwicklung realistischer Perspektiven.

Vermittlung an professionelle Hilfsangebote bei weiterführenden Problemen (z. B. psychologische Beratung).

Unsere Leistungen für Sie: Unfall- und Haftpflichtversicherung, persönlicher Ansprechpartner, Austausch und Qualifizierung. Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Erik.Markwordt@regionale-diakonie.de oder telefonisch 06074827645.